建行珠海市三灶支行为残障人士提供服务与关爱

   建行珠海三灶支行在繁忙有序的工作中迎来了一位特殊的客户，客户张师傅因工伤造成有一支腿残疾，行动不便，出门办业务更是十分困难，但此次建行服务让他意外惊喜。

   张师傅刚到三灶支行大门口，正在大厅安排工作的客服经理看到了这位行动不便的客户，第一时间帮扶客户进入网点，了解清楚后将张师傅引导至柜台，协助他圆满办理一笔复杂业务。业务办理期间，客服经理为张师傅端了一杯水，并询问他是否有身体不适，需要什么其他帮助。热心的服务换来张师傅的连连感谢。在大堂经理和客服经理的配合下，精湛的业务能力和热情的服务为张师傅解决了难题，业务办理完毕后，一旁的家属为三灶支行的贴心服务声声称赞，不停地说：“你们的服务真好，实在是太感谢了！”，还在留言簿上写下了感谢和赞美的字语。

   客户的满意是对建行服务的认可，为残障人士提供各项服务与关爱措施，致力于提升服务水平，不忘初心，始终以客户为中心，积极为特殊群体提供周到的服务保障，维护了特殊群体客户的金融权益。

   俗话说：细微之处见真情！虽然这些都是微不足道的小事，但是它却充分体现了基层员工真诚、周到的细节服务和帮残助残的良好风貌。一个企业的经营与发展不仅依靠其自身的硬件水平，更依靠其所具有的软实力，这种软实力就包括其经营理念、自身声誉、社会责任以及传播正能量的能力。建设银行珠海市分行只有不断具备这些能力，才能兴旺发达，才能走得更远！