为持续增强员工安全防范意识,不断提升网点突发事件的应急处置能力,保障客户员工的人身和资金安全,近日,工行保定顺平支行组织开展网点发现不明物体或装置应急演练。
演练前,该行主管负责人首先组织学习网点发现不明物体或装置应急预案,并进行详细的角色分工安排,使每名员工都参与演练,同时强调紧急情况下要保持冷静,沉着应对。演练中,一名携带不明物体的“犯罪分子”走进了营业大厅取号完成后,坐下等待,1分钟后,将购物袋放在座位下离开。值班保安发现后,向大堂经理报告:“有位客户把购物袋忘记带起了,快喊他回来。”大堂经理向前查看,发现不明物体,疑似爆炸物,立即按预案大声提示:“发现不明物体,疑似爆炸物,大家不要去动它,为了安全起见,请大家组织客户快速撤离到安全地带。”
面对突发情况,演练员工沉着应对,按照分工方案,有的客户经理负责引导其他顾客纷纷撤离确保人身安全,有的负责打电话110报警、向支行领导报告紧急情况。110及防爆人员赶到,对疑似爆炸物进行处置。网点负责人及保安人员向公安人员介绍当时发生的情况,并协助公安人员调查
演练结束后,该行主管负责人进行总结和角色点评。演练本着实战精神,沉着冷静,真实检验了该行员工的应急处置能力和协同配合能力,员工的安全意识得到全面提高,为实现安全运营提供了坚实保障,演练达到预期效果。
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