“真的很感谢你们!麻烦你们特地跑过来一趟,在我手足无措时还好有你们赶来帮助了我!”客户对着建行珠海五洲康城支行的员工说道。
7月17日,五洲康城支行在临近营业时间结束时,接到了来自客户程先生的求助电话,因为其父亲病重无法来到网点现场办理业务,但是急需使用卡里的钱支付医药费,支行员工了解到客户的特殊情况后,紧急抽调经验丰富的员工前往医院为客户提供上门服务,解决了客户的燃眉之急,客户也表示十分感动,以后也一直会是建行最忠实的客户。
做客户的港湾,为客户提供如家一般的服务,在特殊情况下为客户提供特殊的服务,建设银行珠海市分行时刻在路上,用最优质的服务为客户提供最贴心的帮助。建设银行珠海市分行以打造优质银行为目标,用优质的服务让客户满意,扎扎实实为客户解决好每一个问题,在坚持合规、严守风险的同时提供便民、高效、贴心的服务,积极践行身为银行人的光荣使命。
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