自集团公司与全国总工会开展户外劳动者服务站点共建工作以来,邮储银行南通市分行积极响应,统一部署,在网点打造“邮爱驿站”服务专区,并将其努力建设成服务于广大户外劳动者的民心工程和暖心工程。
“邮爱驿站”的服务对象主要包括,环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员等户外工作者,以及老弱病残孕、走失儿童、考生、新市民等需要关爱的群体。目前,南通全区49个邮储银行网点(除部分正在装修的网点外)已全部完成“邮爱驿站”建设,并经南通市总工会验收合格和认证。
“邮爱驿站”遵循“以人为本、尊重关爱”的原则,服务内容主要包括便民惠民服务、人文关怀服务、公众宣教服务三大类。“我们在网点根据服务内容开辟了专门区域,并配置了各类便民设施和基础工具,如医药箱、洗手间、微波炉、饮水机、手机充电器、雨具、老年人图书报刊等,网点对外营业期间均可以使用。”邮储银行南通市分行的工作人员边检查便民设施情况边介绍道。
从休息到手机充电,从饮水到饭菜加热,从应急药品到雨具,“邮爱驿站”都能提供周到的服务,是市民朋友们“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的贴心“港湾”。在该行网点,一位正在“邮爱驿站”休息的阿姨不禁竖起了大拇指,“我们在附近干活,有时感觉累了、渴了,或是要上个洗手间、热个饭菜、忽然下雨没带伞之类的,你别看都是些小事,但没有事先安排好还真是个大麻烦。现在有了邮储银行‘邮爱驿站’,天气热可以来纳凉歇脚,下雨天可以来躲躲雨、借把伞,真是方便多了。”
从现场体验者的感受来看,邮储银行“邮爱驿站”受到了广大户外劳动者的认可。通过这些关怀和服务,让他们感受到了社会的温暖和邮储银行的关怀。