建行淄博经开支行营业室用优质服务赢得回头客

  近日，一位客户走进经开营业室柜台时，面露难色，原来是客户有部分残损币已在家中存放多年，因为保管不当已经发霉发潮，知道建行有残损币兑换券别窗口，就来试一试。

  了解到客户的需求后，员工告知客户无须担心，接着收取了客户残损币并仔细清点分类，核对无误后，共为该客户兑换了1万元现金，客户连忙表示感谢，称建行不但热情收下零钱，还以高效率办理了业务，完全打消了来之前的顾虑，解决了自己一个棘手的问题。

  翌日，该客户携带银行卡前来经开支行办理定期存入业务。客户表示，因为建行工作人员的服务态度好，热情且耐心的为自己办理残损零钞兑换业务，自己很受感动，便将自己在其他银行的积蓄转存到建行。

  细微之处见真情，为客户提供便捷服务，是建行义不容辞的职责。今后，建行淄博经开支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，用耐心、细心、贴心的服务，温暖每一位客户。