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工行镇江扬中新坝支行“弯腰”中播撒服务真情

时间:2024-08-21 18:20:56  来源:银行界网  供稿单位:工行镇江分行  作者:徐萌

   近日,炎炎烈日中,工行镇江扬中新坝支行的大堂里传来阵阵服务声,堂经理和保安师傅在座等待的客户递上养生壶中早已备好的熟白开,他们弯腰递上杯子的同时用亲切的言语安抚等候的客户。这时,一位老人家在现金柜台取了3000元现金,步履蹒跚地离开了网点大门。此时,又一阵风吹来,空中瞬间飘起若干张红色钞票,在上空打了几个圈后散落在网点门外的各个角落,老人家一个人在门口捡拾吹散在地上的钞票。大堂经理和保安师傅见况立马跑出去帮忙,车下,树下草丛中,阶梯上都反复仔细查看,确保可视范围内不再有遗漏的现金,继而一同陪伴老人家重返大堂,将刚刚拾起来的现金放入点钞机中再次清点。再次确认金额无误后,老人家激动的心情难于言表,嘴里一直说着:“谢谢谢谢,要不是你们,我的钱今天可得少那么几张咯。”大堂经理客气回应:“您客气咯,这都是我们应该做的。”事后,老人家满怀感激地离开了,原本攥着现金的手这次攥地更紧了。

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