工行镇江新区支行组织开展青年员工业务技能大练兵活动

   为进一步提升客服经理的基本功以及专业技能水平，帮助新员工提升柜面操作技能，近期，工行镇江新区支行组织入行未满两年的客服经理开展业务技能大练兵活动。

   盛夏季节，该行贯彻落实师徒制，组织点钞技能娴熟、工作经验丰富的优秀员工向新员工们传授点钞技能，针对点钞环节中的抓把、扎把、盖章等细节和技巧进行现场示范、讲解。大练兵活动现场，新员工们虚心学习，依照“导师”的指导纷纷上手体验，每一位新员工都积极投入到实战练习中去。“导师”在现场认真观察员工的点钞情况，对于点钞动作不规范的员工进行更进一步地讲解，耐心地为新员工纠正点钞错误动作，并叮嘱所有新员工一定要利用空闲时间多加练习，养成良好的点钞习惯，从而进一步提升专业技能。通过辛勤练习以及“导师”们的悉心指导，新员工们都表示自己的点钞正确率的确比之前高了很多，但后续工作中还是要多加练习，改掉点钞过程中多余的小动作，要多以业务技能娴熟的优秀员工为榜样，力争成为业务条线的岗位标兵。