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工行大同分行多渠道提升信贷队伍服务能力建设

时间:2024-08-19 17:42:08  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   2024年,工行大同分行信贷业务工作坚持稳中求进工作总基调,加大信贷人员的选拔培养锻炼力度,按照“主动防、智能控、全面管”的管理路径,优素质强能力提升信贷队伍履职本领,凝聚信贷业务发展中坚力量,为信贷业务高质量发展打牢人力资源基础。

   抓实培训,提高业务能力。该行针对信贷业务日常工作中,遇到的各类问题,邀请辖区内经验丰富的专业人员担任导师,通过腾讯会议、学习沙龙等,在短时间解决迫切问题;联系汇报制度,组成柔性工作团队,在市分行每两周召开的业务汇报会,对尽调报告逐户现场把关,在提高业务报送质量的同时,为全辖客户经理提供业务探讨和互相学习的机会,在实践过程中锤炼业务能力。

   抓实警示,提高合规能力。健全合规教育工作机制,做好信贷新入职、新转岗、新任职等“三新人员”合规教育和关键岗位员工的持续性合规教育。从已发生的风险案例中教育信贷从业人员汲取教训,引以为鉴,不能重蹈覆辙;大力倡导“尽职才可免责”的信贷管理理念,着力加大全员警示教育力度,紧扣党规党纪、法律法规、监管要求以及规章制度,以相关违法犯罪、违规违纪、失职失责、造成重大损失及声誉风险等案例为抓手,通过警示大会进一步提升全行信贷员工纪律、规矩意识。定期由前中后台部门组织专项业务培训,将业务制度的新变化、操作规范的新要求及时传导给信贷从业人员,指导并督促支行客户经理提高业务能力,增强制度执行的自觉性。

   抓实资质,提高经营能力。按照客户经理“数量、素质、作用发挥”三个到位的要求,加快充实信贷专业队伍,同步实施“定量培训、滚动认证、持证上岗、跟踪考核”四阶提升工程,有效提高信贷从业人员业务技能。将支行行长或信贷业务分管行长的资质情况与机构经营资质挂钩,对于支行行长和信贷业务分管行长没有信贷资质的机构,不授予信贷经营资质。对全辖信贷从业人员的资质进行系统化管理,从信贷专业资质和信贷从业年限两方面实施硬控制。对没有取得资质或从业年限不足的人员,严禁发起信贷业务流程。通过人员配备、资质管理,重塑审慎、健康的信贷文化,建设专业、敬业的信贷业务发展团队,提高信贷经营能力。

   抓实审查,提高控制能力。业务办理中,严格执行监管部门及总省行相关政策制度要求,掌握好应用好政策规定,合规审查。充分发挥中台优势,切实提高风险识别和控制能力,对每项业务的每项规定、审查要点和风险点要逐一对照,提前研判,认真分析,有效甄别,严防死守,严把风险关口。同时将审查审核工作落实“一岗双责”将审查审核与内控案防工作结合起来,恪守信贷从业职业道德,践行阳光审贷制度,发挥信贷质量生命线上的审批“关键阀”作用,遏制并规避信贷风险。

   抓实贷后,提高预警能力。严格落实总省行大户风险会诊要求,配备专人专职负责风险客户定期排查和法人大户风险工作,逐季对贷款企业进行大户分析会诊和排查,剖析企业在生产经营中各项指标的变动情况、市场行情对企业的影响以及在贷后管理过程中发现的风险点等,同时制定出规避风险的措施;按月下发本息到期的贷款明细及还款账户存款情况,提醒经办行及时开展到期前贷款检查,落实还款来源防止贷款逾期;对于涉及贷款用途、关联交易、还款来源等重要预警风险信息,积极组织支行和市分行相关业务部门进行核实,及时发现存在的实质性风险并采取防范措施。

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