“谢谢你们,真的太感谢了!要不是你们及时提醒,我辛苦挣的钱全没了。”近日,一位客户在工行邢台冶金团结支行大厅内,激动地握着工作人员的手,连声感谢。
据了解,事情的起因是由于客户接到了自称为某APP客服的电话,对方说已开通某功能的自动扣费业务。若想关闭此项功能需转笔账测试账户是否正常才可以办理。在对方的不断催促下,客户一步步落入圈套,直到银行卡被锁。听完客户的经历后,工作人员马上识别出这是一个精心设计的圈套并告知客户不要上当,还向客户解释电信诈骗常见的手段和危害,为客户下载国家反诈APP,为客户筑起预防电信诈骗的安全屏障。
每一次成功的防骗行动,都是对公众财产安全的有力守护。冶金团结支行将以此为契机,加大反诈宣传力度,提高客户防骗意识,普及金融安全知识,守护好群众的钱袋子。
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