工行长治八一路支行耐心服务为客户清点零钱

   近日，早晨营业初始，工行长治八一路支行就迎来了一位拎着好几个袋子的客户，通过大堂经理的热情询问，我们得知这位客户需要向财政局缴款，只是零钱比较多，有好几袋子，于是大堂经理当机立断报告网点负责人，并引导客户前往专柜为其清点零钱。

   在清点零钱中间，向客户了解情况时，客户告诉我们零钱是城隍庙开办庙会所收的钱，因为举办庙会期间，游客们交的香火钱等大部分都是小面额的钱，五元十元不等，并且新旧参半，清点起来比较费时费力。

   最后柜台经过一上午的清点终于为客户全部清点完成，共计十余万。在与客户核对完零钱金额并且办理成功业务后，我们向客户表示如果后续还有零钱上交的需求，可以联系我们进行上门收款，客户表示有需求会与我们联系，并对我们的服务表示满意。我行后续也将继续跟进，做好零钱兑换以及清点的工作。