工行大同阳高支行锲而不舍对公客户服务能力稳步提升

   2024年以来，工行大同阳高支行面对激烈的市场竟争局面，积极主动作为，沉着冷静应对，创新营销机制，以奋斗的姿态争抢市场资源，以优质的服务赢得客户信赖，拓展对公账户筑牢公司存款发展根基，锲而不舍不松劲对公客户拓展稳步增长。

   高度重视，超前部署。该行深深明白“抓账户就是抓客户、抓市场就要抓源头”的道理，将开立对公结算账户作为提升支行对公业务竞争力的重要举措。于年初就召开对公结算户拓展工作会议，对拓户工作做了安排部署， 制定具体的营销方案，将任务指标逐项细化落实到个人。通过晨会做好对公拓户业务相关培训，做到全员会营销、有技巧，掀起人人争先的拓户增存热潮。

   持之以恒，奋勇拓户。该行落实“天天抓、抓天天”拓户工作理念，该行对拓户工作进行周通报，激励先进、鞭策落后，提高拓户工作重视程度，持续推动拓户工作开展，在全行形成拓户工作奋勇争先的浓厚氛围。并进一步梳理前台对公开户流程，明确各岗位在对公开户中的相关职责，协调分工，提高开户办理效率，以优质服务赢得客户满意。

   强化外拓，广开渠道。该行加大走访政府相关部门及重点企业的频率与力度，及时了解企业客户金融服务需求，密切关注企业上下游关联企业，维老户荐新户，使拓户工作以点带面，加强公私联动、上下联动、部门联动，全力引导客户在工行开户。