工行镇江润州黄山南路支行多举措打造清凉驿站

   近日，镇江市出现连续高温，最高温度直逼40℃。酷暑之下，工行镇江润州黄山南路支行迅速行动起来，采取一系列措施，打造清凉驿站，艳阳天里为客户“撑”起一把遮阳伞。

   一是营致敬环卫员工。为应对高温酷暑，黄山南路支行的员工每天都提前来到网点，打开室内空调，将网点维持在清凉舒适的温度，并且早早泡好茶水，在客户进门时为其送上解渴。炎炎夏日里，环卫工人们仍在为城市的整洁环境工作着。在路过网点时，大堂经理请他们进来歇脚乘凉，并端上一杯水，感谢他们的付出。

   二是打造歇脚驿站。黄山南路支行特地打造了休息区。休息区充电设施齐全，配备了饮水机和纸质刊物。除此之外，网点还配备了老花镜、轮椅、药品等，全力打造适老网点。人员配置上，网点员工也会方言、外语，可以做到流畅沟通，服务交流无障碍。

   三是乘凉间隙开展宣传。高温之下，有不少客户选择在网点纳凉休息。网点大堂经理利用这段时间主动为客户科普金融安全知识，发放宣传折页，并且为感兴趣的客户讲解工行产品。纳凉的间隙，大堂经理加大了小产品的营销宣传力度，为许多客户进行了微信公众号绑卡，开通数字人民币账户等。