为进一步做深做细做实普惠业务,提升普惠金融服务水平,加快普惠业务发展,工行大同分行积极发挥网点优势,切实激发内生动力,全力推进普惠金融业务专业化发展。
抓培训,增强素质。为推进普惠业务发展,该行扎实开展“网点+普惠”一线人员业务培训,通过对产品、业务流程、系统操作等培训,使每位网点人员都是普惠的宣传员、营销员,能够确保网点人员对普惠产品形成系统认识,能够全面地向客户营销普惠金融产品,做到懂产品、会营销,助力普惠业务发展。
建机制,激发动能。明确普惠金融发展的定位和目标,按照监管部门和总行工作要求,分行上下统一思想,确定发展新目标,落实总行的“五专”经营机制,坚持普惠金融业务零售化、专业化、智能化发展方向,坚持线上创新、线下专业化经营,以普惠金融带动全产品渗透,完善普惠金融岗位设置,明确岗位职责,对支行进行分类管理,设立普惠金融分中心和普惠金融团队,推进普惠业务集约化、专业化发展。实现量价协调,把普惠金融做成我行的精品业务。
重宣传,扩大影响。个网点通过网点电子滚动屏幕、发放宣传折页、召开银企对接会等形式宣传普惠金融产品,提高社会知名度和客户认可度,增强普惠产品渗透力,扩大同业竞争力和影响力。同时,组成营销宣传小分队,深入开展“三走进”活动,专注尽调拓户,深挖客户需求,做好小微客户拓展工作,定期对区域内个体工商户、小微企业主进行走访,推介我行最新优惠政策和业务产品,建立走访档案和营销台账,分门别类做好统计和后续跟进,确保达到良好的宣传和营销效果。
推产品,促进营销。为加大小微企业市场发展,成功打造“网点+普惠”特色服务站。正确定位,以创新性、专属性的方案,优选客户,择优扶持,一步一脚印,稳扎稳打。用活产品,充分运用普惠金融产品的方便快捷、循环使用等特点,能够充分满足小微企业需求,同时侧重办理“税务贷”“e抵快贷”“e企快贷”“商户贷”“烟草贷”等业务,以丰富的普惠金融产品对接于小企业的需求,助力普惠金融业务发展。