工行长治西关支行上下齐心按下普惠金融“快进键”

   近期，工行长治西关支行继续奉行大力发展普惠金融的宗旨，优化经营战略，聚焦小微企业及广大个体工商户的资金需求，全行上下齐心，大力推动普惠贷款的投放量，致力于打造普惠金融的“新高地”。

   全员营销，打造普惠金融“共同体”。从普惠金融的概念、产品、办理流程再到营销话术，全行上下都做了统一培训，并打印“明白纸”，使全员了解计价激励政策，提高营销积极性；由行长和分管领导率先垂范，充分利用班后和节假日休息时间深入市场调研，扫码营销、添加客户微信，充分挖掘辖区内外两个市场；员工也在营销收款码和对公户的同时，积极为客户讲解普惠贷款，秉持“帮助广大客户、助力经济发展”的初心，认真服务好每一位客户。

   上下联动，构建普惠金融“一线天”。为将普惠金融业务做深做实，西关支行认真学习省市分行下达的相关文件和政策，对公客户经理定期参加上级行组织的业务培训，使整个团队形成合力，共同探讨解决方案、优化业务办理流程；员工每日的扫码结果，分管行长及时在群里做统计和反馈，对未通过申请的客户名单做到“找原因、想办法、解难题”。通过上下联动，西关支行形成了高效的凝聚力，共同促进我行普惠金融业务的稳步前进。

   加大宣传，拓宽普惠金融“认知圈”。鉴于目前一些客户对贷款的抵触心理和盲目心理，西关支行也充分践行“国有大行”的担当，将我行普惠贷款的“利率优惠”、“办理简便”、“产品多样”......等诸多利好优势进行宣传。一方面，我行利用线上小视频、情景剧的方式在抖音、微信朋友圈等平台广泛转发，扩大我行金融客户群；另一方面，针对不同客户群体的需求，由营业室、个金、对公、办公室进行针对性的宣传，如对经常到网点的个体户、小微企业主等，重点宣传经营快贷、融e借等产品。