今年以来,工行大同分行坚持以市场为导向的经营理念,在支持实体经济的金融创新中,着力开拓表外信贷业务新领域,满足客户对信贷产品多样化的需求,聚焦市场变化,以客户为中心强化服务,守正创新以表外信贷业务满足客户金融需求。
细分市场,明确职责。该行在调查中了解到辖区内如晋能集团等大型生产企业均有表外信贷业务需求。按照有力于企业经营发展的原则,根据区域及业务品种细分市场,明确了营销办理的支行。增强了基层行营销的主动性和责任心,根据企业业务发展需要,能够适时跟进我行的表外信贷产品,既满足了客户非融资类的信贷需求,又巩固了银企关系增加了我行的收益。
强化服务,提升效率。依据客户需求,业务经办行和市分行相关部门及时深入企业,实地了解企业经营、原材料及设备购进、合同履约等真实贸易情况,在防范风险的前提下,及时启动业务流程,各部门之间通力合作,上下联动,形成全行一盘棋,提高了工作效率,确保业务的及时完成,赢得了客户的认可。
加强管理,防控风险。定期做好业务存续期的监督检查,跟踪了解客户经营状况和财务状况,资金流向、销货回笼及归行情况,有关交易、项目的进展情况、主合同的履行情况;对出现的异常情况能够迅速作出反应、积极采取有效措施、化解风险,确保稳健发展。
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