工行温州苍南支行做好“五篇大文章”助实体经济高质量发展

  中央金融工作会议提出“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”，为牢牢把握推进金融高质量发展这一首要任务、做好相关金融工作指明了方向。在新的历史方位下，中国工商银行温州苍南支行坚持将金融服务实体经济作为根本宗旨，积极服务重大战略，创新金融产品，做好金融“五篇大文章”，以打造区域强行新成效更好助力金融强国建设。工总行成立科技金融中心，该行作为在苍南分支机构积极贯彻落实国家科技创新驱动发展战略，重点围绕制造业项目、“专精特新”企业和高新技术产业等优质科技型企业，支持科技创新、专精特新、高端制造等高新技术产业集群发展。积极配合县域开展制造业“腾笼换鸟、凤凰涅槃”行动，分类有序推进传统制造业升级改造、新兴制造业稳健发展；为科创企业量身定制“浙科e贷”金融产品，精准对接识别；探索知识产权质押融资和银政担合作风险分担模式，灵活支持专精特新企业转型升级。

  结合苍南县绿色产业发展规划，助力实现“双碳”目标，重点围绕清洁能源等重点领域开展客户和项目营销。组建多级专属服务团队，积极协调内外部资源，通过开立保函和项目前期贷款等方式为企业提供个性化的金融服务方案，以实际行动支持核电项目建设，形成绿色金融合力，助力绿色低碳发展。该行将不断完善绿色金融体制机制，建设更加精准有效的政策体系、形成更加合理均衡的投向布局、打造更加丰富多元的产品服务体系、构建更加主动高效的风控体系、健全更加全面智能的管理体系、开展更加前沿引领的研究合作、筑牢更加贯通有力的组织实施体系，持续发挥金融支持经济社会绿色低碳转型作用。怀揣普惠金融初心，积极响应乡村振兴政策，统一思想拓展农村市场。结合区域资源优势，以“整村授信”“兴农贷”等创新举措为抓手，为“苍南紫菜”、“苍南番茄”、“苍南四季柚”等本地名优土特产以及菜篮子、米袋子等民生保供产业提供金融支持，助力农业产业链上农户、新型农业经营主体及涉农企业兴旺发展。为进一步做实市场规划，该行细分产业客户群体，聚焦产业园区客群、专业市场客群、规上企业等优质客群，利用“税务贷”“新一代经营快贷”“e抵快贷”“e企快贷”等优质产品大力拓展普惠业务，以线上多元化普惠产品赋能普惠金融数字化转型。截至2024年一季度末，该行总普惠贷款较年初新增2.62亿元，增量市场份额位居四行之首。

  当前我国已步入老龄化社会，为更好地满足日益多元化的养老金融需求，充分发挥网点适老服务优势，在网点设立无障碍通道、各类标识标牌、老花镜、医疗急救箱、轮椅和拐杖等服务设备，让金融服务更有温度。针对老年客群和未老客群金融需求，推出福满溢存款、适老保险、手机银行“幸福生活版”等专属产品和服务，完善线上线下服务渠道适老化改造。该行持续关注老年人日常金融服务问题，为老年客户解决取现难题、兑换零钱、“抢救”火烧币、做好老年客户防诈骗、智能手机使用等金融知识宣传活动等，帮客户之所需、急客户之所急，诠释国有大行的责任和担当。创新乡村振兴服务新场景，在苍南县下辖镇马站设置“兴农通”农村普惠金融服务点，以“驿站+自助”模式建设，将金融服务嵌入农村生产生活。通过线下+线上双向发力，持续提升金融服务力度。积极搭建数字金融平台，为打造“第一个人金融银行”品牌，提升个人客户线上交易适应性、密切重视客户流量，关注新兴业务，挖掘出线上信息推送效果更好的特点，积极搭建手机银行场景，全力推动手机银行服务流程，增加客户参与度、活跃度、增强客户体验感，从而有效推动数字金融工作开展。截至2024年一季度末，该行六大平台三方捆绑率排名全市系统第一，荣获2023年“省工行网络金融突出贡献奖”，该行将积极拥抱数字化金融，为广大客户提供更加优质高效的金融服务，为我国金融事业的发展贡献力量。