2024年以来，工行大同分行认真贯彻落实总行全面打造“第一个人金融银行”发展战略，以智慧零售经营转型为基本方略，构建全客户拓展、全产品营销、全渠道协同的全量客户维护新体系，围绕“增蓄、拓客、放贷、创收”四项重点指标开展工作，坚定信心，主动作为，培育客户，拓展市场，抢抓机遇全力开展个金业务营销，锐意进取奋楫笃行个人金融业务发展再谱华章。
定机制、强引导，激发活力增动能。突出对储蓄存款、客户拓展、融资、重点创收产品的业绩考核导向，建立抓营销、抢市场、争客户的个金业务发展机制，把业务发展落实在日常工作中。激发了全员抓“个金”业务的积极性，促进了业务的快速发展。同时根据业务发展状况，及时召开重点个金业务的督导推动会，补短板、强弱项，扬优势、强带动，全力促进个金价值贡献度的逆势翻转快速提升。由市分行行级领导带队，对全辖支行分片包干，对个金营销工作进行调研督导，督导支行攻山头、抢阵地，奋力拼搏坚决打好营销攻坚战，迈出个金业务大发展的铿锵脚步。
拓客户、强基础，引进源头活水来。坚持拓户“一号工程”，组建外拓营销团队，落实支行网点对接目标客户，引深外拓活动，促进有效客户大幅增长；通过推广卡介质和注册互联网产品拓展客户群体，夯实客户基础。针对代发工资客户，多频次开展代发工资两进场、外拓营销等活动，用好“工银薪管家”利器，实现存量代发工资单位稳定和新目标客户加入。积极落实“分田到户”系列工作要求，完成了个金条线管理人员和市分行部室层面重点客群“管田到户”分配认领；以“君子相伴 私银有礼”4重礼活动，加快对私银客户的维客获客进程；加强融合发展，积极推进信用卡业务发展；做好多层结合渗透，力促手机银行客户扩容提质。
抓存款、促创新，打好攻坚主动仗。坚持存款立行地位不动摇的思想，倾力推动做大储蓄存款“蓄水池”。充分发挥远维团队线上维护营销功能，将理财经理管户客户中低资产、低贡献的客户调整至远维团队维护；在全辖范围内，纵深推进外拓营销活动，依托我行手机银行和创新型揽存新品种，增强个人客户的忠诚度；健全考核激励机制，形成“千斤重担人人挑，人人头上有目标”的向上氛围。充分利用网点、互联网、外拓活动等渠道，大力宣传推广我行创新性存款产品，整合资源，联动配合。特别是针对行外客户，突出产品优势，鼓励员工行外吸金争揽他行资金，坚持获客与黏客并重，整合零售条线资源优势，落实“两个进场”活动，以拳头产品、差异化服务留客、活客，提升产品渗透率，实现提升存量和阻击流失，提高我行重点业务的知名度，提高市场覆盖面，提升我行产品竞争力。
抓产品、增效益，提升业务贡献度。对各支行下达理财增量、新规理财拓户、基金和保险业务收入目标，组织落实经营目标，对重点创收产品增量、销量、收入等进行考核激励和处罚，双周开展保险不达标培训通关，做好产品销售推动，同时，投入资源开展“工享生活 嗨购买不停”、“工享生活 话费省不停”、“工享生活 未来加油”等热门场景绑卡惠客活动，加快资产和收入同步提升。做好激励政策宣导和活动推进督导、通报，调动营销人员销售产品的积极性；通过举办保险专题培训、送教上门等方式，引导营销人员转变策略，坚定期交转型方向，全力实现代理保险业务结构优化，开展营销代理期缴保险PK赛，实现期交产品销售突破上量。
