工行镇江京口支行全力做好高校新生办卡服务

   为协助高校稳步推进新生开学季学费扣缴、奖助学金发放工作，工行镇江京口支行科学统筹联动，“精准推进”江苏大学、镇江高等专科学校新生批量开卡工作。

  做好业务提示，强化工作重视。江苏大学与镇江高等专科学校是该行长期服务单位，本年度暑期批量开卡工作启动以来，对接网点高度重视，每日晨会重点提示客服经理与客户经理强调高质高效按时完成该项工作的重要性与必要性，引导全员齐力共进实现本年度新生季批量开卡工作圆满完成。  

   指定专人对接，增强工作效率。该行指定江苏大学支行与江苏大学、东门支行与镇江高等专科学校专人精准对接高校负责人，时刻关注过程中出现的新需求与新情况，列明必备材料，交接重要文件，提高业务效率，同时该行内控部与网点时刻保持紧密联系，收齐资料后快速审核并进行数据上传，参与到经办、复核和回盘和取卡全过程中，力争一个工作日内完成批次回盘，两个工作日内顺利取卡并交至单位，重视信息共享，提升履责质能，实现减负赋能，建立高效协作机制。  

   理顺工作流程，探寻优化策略。网点主任会与该行员工针对本次批次开卡工作的过程细节进行复盘探讨，根据每个关键步骤提出有助于快速联动的建设性意见，凝练出最快最精准的对接与操作流程以期为高校提供更优质的服务，如建立工作群加深网点、支行与高校工作人员的沟通，大批量单批次开卡业务拆分成小批量多批次办理，网点上午八点前备好加密文件与纸质资料送交支行开始处理从而当日能够完成批量联网核查、当日上传、当日复核并当日出回盘等。