建行淄博沂源支行“行至心处”解老人社保卡之忧

  “没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不了啦！”某位大爷感慨地说。

  今日，一位年轻小伙拿着他爷爷的社保卡前来ATM为老人取钱，因社保卡到期无法代为办理存取款业务，且老人行动不便无法前来。建行淄博沂源健康路支行在得知老人的困境后，迅速启动了上门服务机制，两名工作人员携带设备和资料来到了老人家中，详细的为老人解释了社保卡办理的流程，并耐心的协助老人填写相关表格，在签字授权环节工作人员更是耐心细致的解释了每一项条款，确保老人完全理解并放心授权他人代为办理社保卡。

  整个服务过程中，工作人员不仅展现了专业的服务素质，更用他们的耐心和爱心温暖了老人的心，老人的脸上也洋溢着感谢的笑容。

  正如泰戈尔所言：“服务的最高境界是心灵的交融”。沂源健康路支行将继续秉承这一理念，为更多需要帮助的人提供贴心、专业的服务。