随着互联网和移动支付的普及，金融安全成为了人们关注的焦点。工行淮安楚州支行位于淮安区，老年人口较多，大多缺少安全意识。淮安楚州支行聚焦金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制等重点内容，持续提升消费者金融素养和金融安全意识、增强消费者依法维权意识和能力。
在日常工作中，全及反电信网络诈骗法等内容，提升客户的金融素养及维权意识。通过案例警示、互动游戏宣传“三适当”原则，让消保理念得到更加广泛和深入地传播。
线上，工行淮安楚州支行员工利用好微信朋友圈、公众号等宣传渠道，以切实贴合客户特点为原则，推出形式丰富的金融安全宣讲课堂，通过原创动画、视频等形式进行多渠道、广触达的安全宣传。例如宣发金融安全保护海报、折页，以案例剖析等形式，全面提升大众风险防范意识。
线下，工行淮安楚州支行将“引进来”“走出去”相结合，用好支行网点、教育基地，合理开展走进乡村、社区、学校、企业、商圈的活动，将金融知识送到“最后一公里”，面对面、零距离为市民、村民讲解金融安全知识，走进养老院，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，维护其合法权益。走进大学校园，以“趣味+互动”“标准化+特色化”的形式，让师生们沉浸式了解金融知识。主打金融服务“不打烊”，宣传教育“接地气”，服务群众“零距离”，将金融安全宣传融入到日常工作的各个环节。
在日常生活中，工行淮安楚州支行更会做好提示工作，警醒客户要注意保护个人银行卡、账号和密码等重要信息，不要轻易泄露给他人，避免造成财产损失。同时，客户在使用银行卡进行交易时要注意周围环境的安全，避免被盗刷或偷窥密码。该行也会通过短信、电话等方式提醒客户注意账户安全，客户要及时关注并配合银行的安全措施。
在银行金融安全保卫工作中，每一个环节都至关重要，任何疏漏都可能导致安全隐患。淮安楚州支行将继续加强金融安全保卫工作，保护客户的财富和信息安全，让客户放心使用银行服务。同时，客户也要提高安全意识，保护个人信息和财产安全，共同守护银行安全的城堡。
金融安全保卫是一项细致而重要的工作，需要银行、客户和员工共同努力，共同守护金融体系的安全稳定。工行淮安楚州支行在接下来将持续发力，取得更好的成效，让每一位客户都能享受到安全可靠的银行服务！
