2024年以来，工行大同分行坚持把金融服务实体经济放到突出位置，坚决贯彻落实党中央、国务院和上级行支持小微企业发展各项决策部署和要求，提高政治站位，增强大局意识，全力以赴积极作为，围绕同业普惠贷款业务双进位目标，以“标准化、线上化、数字化、场景化”为发展路径，以“全员、做真、拓户、扩面、增量”为发展方针，凝心聚力，克坚攻难，惟实创新普惠贷款业务稳健发展。
突出高站位，在促进普惠发展上全面聚力。为了增强普惠金融业务发展的针对性，下好“先手棋”，打好助力小微企业发展壮大的主动仗。出台了2024年普惠业务考核激励政策的意见，在此，明确普惠贷款专业营销目标、营销评价规则、营销安排、工作机制要求。在全辖深入开展区域内小微企业发展状况调研，细分市场、行业及客户，梳理“专精特新”和“高新技术型”企业名录，确定各行业、产业重点目标客户。同时实行行领导分片包干，每周对分片支行普惠金融业务发展进行督导，深入基层了解实情，寻找解决制约业务发展的瓶颈。通过调研了解，向支行传递政策、介绍营销经验、引导基层行克服畏难情绪，增强其发展普惠金融信贷业务的自觉性和主动性，快速增强服务小微企业的能力。
突出高水平，在特色场景应用上精准发力。该行因地、因企、因链制宜，与市场、客户、场景相契合，研究制定更能满足客户需求普惠型产品，并持续推进应用的落地见效。通过对烟草经销商的走访调查，紧抓商户运营特色，持续推进特色场景方案“烟草贷”业务的发展；瞄准乡村振兴战略积极推动“种植e贷”落地见效；以商户收单及个体业务银联卡交易数据为基础的线上信用贷款产品—商户贷，有效帮助收单商户解决融资难、融资慢、融资贵等难题。从缴税客户中优选“税务贷”目标客户名单，开展精准营销，全面提升普惠金融综合服务能力，夯实全辖办普惠业务基础。走访“专精特新”名单客户，了解企业经营情况、融资需求，宣传工行普惠信贷政策、产品和服务优势，精准对接客户融资需求，为纳入“专精特新”名录的企业，发放“专精特新贷”；在此，优选取得“高新技术企业证书”科技型小微企业，精准对接帮到实处，积极发放“高新贷”，支持企业提高研发能力。
突出高带动，在稳链保链上增加新助力。该行优选“链主”企业，这些企业的资源配置和应用具有较强的影响力，担负着产业链健康发展的使命。依托供应链核心企业影响力和控制力，组织开展银企座谈会、专门推介会等形式，加大贸易融资业务营销和产品推介，消除认知障碍，增强客户对产品的认同度，努力引导客户接受和办理贸易融资相关业务。以产业链、供应链、资金链为纽带，加快围绕核心客户拓展上下游客户群，整体推进贸易融资项下的各类产品，实现链条产品间的优势互补功能，实现稳链保链助经济高质量发展。
突出高要求，在因企施策上灵活有力。加大对制造业、专精特新、科技创新、绿色发展等领域小微企业的支持力度。围绕大同市市政府农业“特”“优”战略和主体倍增工程，以及建筑、医院、医药、集采等重点领域产业链，个体工商户和小微企业主两大个人客户主体，强化标准化与场景化双轮趋动，不断拓宽普惠金融产业面、行业面、场景面和区域面，有效缩小与同业客户面差距。深化数字普惠新引擎，发挥线上产品方便、快捷的操作优势，按照“小额做快、大额做强”的思路，夯实线上标准化产品支撑基础，以点带面，加快发展速度，大力发展种植e贷、e企快贷、专精特新贷、高新贷各类新产品，强化重点产品提质增效的同时，落实营销清单责任制和业务时效管控,狠抓工作力度与工作进度，优化贷款结构，实现抵押类贷款占比有效提升，强化中长期贷款拓展，不断丰富小微贷款期限结构。
突出高标准，在提高工作效率上激发活力。该行建立“上下联动”“横向联动”和“一站式营销”的工作机制，支行、普惠金融事业部、信贷风险管理部加强联动，推动普惠金融业务快速高效运转，提高战斗效能。支行在营销和业务办理中遇到问题和困难，普惠金融事业部和信贷风险管理部人员及时深入基层进行现场指导，帮助支行解决业务办理和流程操作中的困难，切实加强对基层行的支持力度。
突出高质量，在促进稳健发展上持久用力。该行聚焦网点服务提质，不断优化网点普惠运营模式，将“普惠下沉”作为网点竞争力提升与转型发展的重要机遇与主要抓手，为员工提供更广泛的专业领域成长平台，优化营销服务机制，提升网点普惠金融服务质效。在业务发展加速度的同时，该行坚守业务的合规发展和稳健发展的底线和红线。在严格落实金融支持小微客户各项政策要求的基础上，切实强化风险管理、问题整改和警示教育，深入推进案防工作，围绕“三道口”重点环节和全面风险管理要求做深做专风险防控，发挥预警监测与检查监督作用，多措并举主动压降不良贷款，提高风控能力，推进普惠金融风险管理水平与资产质量持续向好，实现普惠金融“做真、做实、做好、做活、做持久”。
