为进一步提升人民群众的防诈骗意识,强化金融消费者维护自身权利和保护个人信息的能力,工行唐山唐钢支行积极开展“全民反诈 你我同行”消费者保护宣传活动。
宣传活动开始之前,支行利用晨会组织各网点各部门进行反诈知识培训,帮助行内员工有效识别诈骗风险,将诈骗手段谙熟于心,增强员工作为金融工作者的反诈工作责任感和使命感,筑牢反诈第一道防线,从而帮助客户远离电诈风险。扎根厅堂,夯实网点宣传阵地。利用电子屏幕滚动播放反诈标语,大堂工作人员向到店客户发放“反诈识诈,安全支付”等宣传折页,普及反诈知识,对于办理转账业务的客户主动询问提醒,对不确定的情况一定要及时跟家人沟通或向银行网点询问核实,让群众深度了解诈骗分子的诈骗手段。强化组织推动,开展户外宣教。支行积极开展反诈宣传“进企业”“进社区”,普及反诈知识。业务骨干向群众耐心讲解金融知识和金融风险防范技能,引导消费者理性选择适合自己的金融产品,倡导理性投资自觉远离非法金融活动,切实将宣教主题活动与民生服务相结合。
今后,工行唐山唐钢支行将继续强化日常宣传,持续开展防范电信网络新型违法犯罪主题宣传活动,助力提高社会公众的防范意识和识别能力。
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