工行长治高新区支行高度认识到银企对账是防范经济案件,控制操作风险的重要环节,为做好银企对账工作,切实提高银企对账率,层层分解,责任到人,从而确保对帐率能达到百分之百。
注重对账过程管理工作。一是加大存量客户网银智能化对账推广力度,大力宣传网银对账便利之处,持续梳理存量客户中未开通网银客户清单,督促网点逐户联系客户完成网银对账协议签订,加快了邮寄式银企对账向智能化对账转型的步伐和节奏。二是加强对未达账项的跟踪管理,切实做到“有账必对、核对必符的基本工作要求。三是在新开立账户时,银行与单位客户签订“对账服务协议”,明确银企双方的权利与义务,约定对账事项和对账方式,从而进一步促进企业客户能积极主动跟银行进行对账,确保新开户对账电子对账开通率100%。
开展异常账户排查工作。一是严格遵循“了解你的客户”原则,严把账户开户关口,对有疑点的客户采取上门实地调查方式进行核查,严防虚假开户或不实信息办理业务风险。对风险隐患较大的账户,停止该账户结算支付业务,及时消除潜在风险隐患,阻断外部风险向我行转嫁。二是全面收集异常账户风险信息,对假经营、假地址、客户失联且资金流向异常,涉嫌出租出借账户、电信网络诈骗、洗钱及非法集资等特征的账户,加强风险闭环管理,及时下发风险提示,督导网点完成账户风险管控工作。在对账过程中发现的对账地址、办公地址及联系人信息与实际不符的情况,加强与相关部门的风险联动,及时推送至营销部门,开展增强型性尽职调查,不断提高客户信息准确性和完整性,为后续的对账工作提供坚实保障。
抓对账考核督导工作。一是按时通报银企对账工作情况,对未能按时完成银企对账进度的各个管户负责人进行通报批评。对无法电话通知联系的单位,支行安排专人上单位进行引导、督促对账。在单位财务人员打印账户回单、对账单时,大堂经理及时配合单位职员在支行完成对账工作。二是做好企业网银维护工作,快速帮助客户解决企业网银使用过程中存在的问题,特别是重点加强与单位财务人员的联络,提升其对工行对账工作的认同感,提高银企对账的时效性。将银企对账工作落到实处。
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