建行永州梅湾路支行常态化做实老年客户关爱服务

  当清晨的第一缕阳光透过窗户，建行永州梅湾路支行的一天便开始了。现在正值暑期天气炎热，该行社保卡大多在2024年8月到期，大厅每天都围满了换社保卡的老人。

  为了给老年客户提供舒适、便捷的服务，该行在营业大厅设置了防滑地砖、老年爱心专座、绿色专柜以及帮助老年人识别字体的老花镜和放大镜等等，每一处都透露着对特殊人群及老年客户的关怀，工作人员还为他们提供的宽敞便捷的无障碍通道及专人陪同服务更是让客户体会到了家的温暖。

  “老吾老以及人之老”，建行梅湾路支行将继续为老人提供周到、便捷的服务，践行“金融服务为民”的理念，进一步提升老年人的幸福感，打造有温度的暖心银行。该行将继续做好优化便民服务工作，耐心倾听特殊人群及老年客户的诉求，及时回应解决老年客户的问题，为他们带来更多高质效的金融服务。