建行淄博沂源支行银行上门服务 传递温暖与关怀

  在竞争日益激烈的金融市场中，优质的服务成为了银行吸引和留住客户的关键。建行淄博沂源支行始终秉持“客户至上”的服务理念，不断创新服务方式，将贴心的金融服务送到客户身边。

  近日，沂源支行个贷中心接到了一位特殊客户的求助。该客户因名下房产已出售，但是由于卖方常年卧病在床原因无法亲自前往银行办理解押业务，得知这一情况后，工作人员耐心安抚客户告知我行可以提供上门服务，随即个贷中心工作人员在与客户约定好时间后，2名工作人员准备好相关资料，驱车前往客户家中。

  到达后，工作人员始终保持耐心和细心为客户讲解、解答客户的问题，确保业务办理的准确性和合规性。客户对我行工作人员的专业素养和热情服务给予了高度评价。他感慨地说：“没想到银行能为我提供这么贴心的服务，解决了我我们的一个大难题，真的太感谢了！”

  通过上门服务，我们不仅为客户提供了便利，节省了客户的时间和精力，更重要的是让客户感受到了温暖，赢得了客户的信任和口碑，也为银行树立了良好的形象。今后，沂源支行将继续坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。