工行唐山曹妃甸支行多措并举推动现金流通

  为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，以实际行动维护人民币法定地位，工行唐山曹妃甸支行多措并举推动现金支付便利化工作，以“零钱包”为桥推动人民币现金的流通。

  “零钱包”是指将日常交易中频繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装入特定的封袋后为客户办理的零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。一方面，充分利用客户等待办理业务的间隙，特别是老年客户群体，主动介绍“零钱包”服务，同时普及人民币真伪鉴别等金融知识，增强客户金融安全意识。再者，组织员工深入周边社区、菜市场、小商户等，宣传“零钱包”兑换业务，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，做到金融服务与民同行。另一方面，支行利用在营业网点所展示的人民币管理制度及残缺人民币兑换标准，以入行客户为基，向公众宣传不能拒收人民币，推动人民币顺畅流通。

  小小“零钱包”，不仅让现金支付更加方便快捷，更拉进了公众和银行之间的距离。下一步，该行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，多种方式进行“零钱包”宣传，积极探索创新，不断提升现金服务价值，为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。