近期，工行镇江润州电力路支行积极响应国家反诈政策，深入开展反诈宣传工作，通过多措并举，有效提升了客户防范意识和资金的安全保障水平，切实守护社会群众的“钱袋子”。
一是强化组织领导，明确反诈责任。该行高度重视反诈工作，成立了反诈工作领导小组，由支行行长担任组长，各条线负责人担任成员，明确了反诈工作的责任和任务，全面推进支行反诈工作的实施落实。同时，还制定了详细的反诈工作方案，明确了工作目标和具体措施，确保反诈工作有序开展。
二是加强员工培训，提升反诈意识。为提高员工的反诈意识和业务能力，该行组织开展了多场反诈培训学习。针对日常最新案件要点，通过案例剖析、模拟演练等方式，让支行全员深入了解各类诈骗手法和防范措施，掌握识别诈骗行为的技巧和方法。同时，还建立了反诈知识库，方便员工随时查询和学习。
三是运用技术手段，强化反诈能力。该行充分运用行内研发的各项反诈系统和技术手段，如预警平台、反洗钱系统等，构建了多层次的反诈防线。通过对客户交易行为的分析和监测，及时发现异常交易和可疑行为，并采取相应措施进行拦截和处置。同时，还建立了风险信息共享机制，与公安机关、监管部门开展密切合作，共筑反诈防护墙。
四是加强客户宣传，提高防范意识。该行注重对客户的宣传教育，通过营业厅堂、社交媒体、户外宣传等多种渠道，向客户普及反诈知识和技巧。并制作了通俗易懂的海报、折页等反诈宣传资料，供客户取阅和学习。同时，还通过朋友圈、短信等方式向客户发送反诈提示信息，提醒客户注意防范诈骗风险，提升社会公众的风险防范意识。
五是加强内部监管，确保工作质效。该行建立了完善的内部监管机制，定期对反诈工作进行检查和评估。通过设立反诈专岗、制定反诈工作考核标准等方式，确保工作落到实处。同时，还建立了奖惩机制，对在反诈工作中表现突出的员工给予表彰和考核加分，不断夯实工作实效。
