工行唐山玉田支行积极开展“零钱包”兑换服务

  随着电子支付的普及，线上支付占据了人们生活的大部分，不过仍有不少顾客偏爱使用现金，零钱总是不够找，为以实际行动为周边居民及商户提供更加便捷、贴心的金融服务，工行唐山玉田支行积极开展“零钱包”兑换活动。

  支行精心准备了标准化300元、500元的零钱包，定制化零钱包200元、100元等不同面额的人民币现金“零钱包”。满足了周边居民商户找零的迫切需求，为广大客户提供快速便捷零钞兑换提供了便利。

  该行零钱包主要有两种兑换方式。一是网点兑换:兑换标准化零钱包(300元、500元)、定制化零钱包(200元、100元)可到厅堂直接办理兑换;如需兑换其他金额的零钱，网点“零钱包兑换窗口”优先办理，均可满足即来即兑的需求。二是根据客户需求及网格化服务要求，以外拓方式为商户的零钱包、残损币兑换，宣讲整治“拒收现金”相关知识、张贴“支持现金支付”、签订“不拒收现金承诺书”、发放“零钱包兑换”名片等，满足商户及公众的零钞备付找零的需求。

  活动中针对“整治拒收人民币现金”的政策，该行也进行了广泛宣传。工作人员耐心细致地向商户们详细解读了相关法律法规，强调尊重每位消费者的支付习惯，共同维护良好的支付环境。