工行长治高新区支行加大构建有效的市场立体营销体系,不断增强对客户分层服务力、对市场变化快速反应力、对优质市场竞争开拓力,全力做好重点产品营销工作。
整合全辖营销资源。全辖人员分成四个营销小组,每个小组的组成人员有客户经理、大堂经理、客服经理以及运营和中后台人员,有效发挥纵横双线互动作用,形成整体联动营销机制打通各条信息互动渠道。把每个环节的人员都绑在全员营销的“战车”上。形成客户共同维护,业务彼此互动,产品捆绑销售,优势相互支援的良性互动营销局面。
完善分层营销机制。抓好营销目标层次定位,确立市场营销战略方向。一是行长主抓普惠贷款、公司贷款大客户的营销对接工作;二是各分管行长下沉到每个营销小组,分兵把口当好营销小组的“指导员”;三是各个营销小组由一名日常营销业绩好,有工作责任心有集体观念、业务能力强的人员担作组长,根据不同目标客户、不同产品,形成“全方位、多功能、个性化”的分层营销机制。通过分组、分客户、分品种等分层营销管理,优化资源配置把网点综合业务营销功能发挥好。
制定全员营销考核方案。参照市分行2024年6月重点产品全员营销保底任务考核方案,制定支行考核办法,把普惠客户拓户、新一代经营快贷、融e借、养老金四项产品明码标价与岗位挂钩,小组积分排名、个人积分排名都有奖罚措施,尤其是个人的业绩要记录在案,作为全年评优评先的重要依据,把绩效考核的营销促动作用充分发挥出来,把全员的工作积极性调动起来,努力提升营销效率与效果。
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