工行大同分行积极践行金融的政治性、人民性和专业性，以金融服务当地驻军，提升银军合作为己任，紧紧围绕军队客户的特殊金融服务需求，充分发挥渠道、产品、服务优势，做好军队客户的全方位服务工作，银军共赢合作不断巩固和深化，共同奏响鱼水情深曲，友谊再上新台阶，为“强军梦”注入强有力的金融力量。
与时俱进，提升服务驻军水平。该行通过企业网银办理相关业务，认真维护好军营自助银行服务设施，及时加钞、加纸，确保无故障运行；积极开展“工银新品、走进军营”活动，依托辖内的物理网点、安全快捷的电子银行、丰富多样的金融产品、先进高效的支付手段，将理财产品、个人电子银行等一系列产品推入军营，向官兵推介军保卡、公务卡、工银融e行等业务和产品，现场解答官兵在金融服务方面提出的疑难问题，切实提升军队客户服务水平；做好军队客户柜面服务工作。在相关网点设立军人专柜，开辟绿色通道，保证军人快速便捷办理业务，全面周到的服务吸引军队客户，巩固和促进军银双方的业务合作。
定期走访，倾听呼声增进互信。在八一建军节、新年、春节来临之际，该行根据驻同部队的具体情况制定“一户一策”的走访慰问方案，向部队官兵们详细介绍了我行目前的经营情况和业务发展形势，特别介绍了我行的“手机银行”“一键绑卡”产品，以及军人专属理财产品，并且现场示范工行电子产品的性能和使用方法，向广大官兵及军属宣传普及网络金融安全、防范电信诈骗、反洗钱等各项金融安全知识，全面提升与我行的业务合作关系，为实现强军目标提供有力的金融服务保障。通过定期地走访活动，宣传了工行业务，增进了彼此的互信了解，为长远合作奠定了基础。
银军共建，坦诚交流合作更牢固。七一之际，组织党员赴当地驻军营地，开展“走进军营、感知党的军队建设成就”主题党日活动，加强了银军联系；在“八一”来临之际，省分行领导专程赴驻同某部队开展八一慰问，向部队全体官兵致以节日的问候并赠送锦旗，表达了衷心的感谢和诚挚的敬意，表示将秉承红色金融理念，积极履行大行责任担当，全力为广大官兵提供专业优质的金融服务，为“强军梦”注入强有力的金融力量。部队首长高度评价了工行长期以来以服务部队为己任，为国防建设所提供的强有力支持，彰显了大行形象，表示今后将继续加强沟通合作交流，共建和谐军银关系，筑牢军营长城，进一步巩固和推动工商银行与驻军合作关系。
