工行大同宏福支行全力服务代发工资客户助推业务快速发展

   时夏，正值我行代发工资客户薪金卡到期更换之际。工行大同宏福支行抓住有利时机，积极对接营销为其服务对象—某集团供水分公司职工办理薪金卡到期更换、下发、启用，并绑定我行零售产品，全力服务代发工资客户，有效推助了网点业务的快速发展。

   积极对接，满足客户需求。根据全行代发工资业务发展实情，该支行积极与服务对象对接，行长及客服人员，深入集团供水分公司与相关部门负责人座谈，了解公司职工持有我行薪金卡情况，并就到期卡更换事宜与具体办事人员进行商议沟通，同时，宣传推荐我行金融产品，全力满足客户需求。

   收集资料，保障及时更换。按办理换卡业务流程要求，该行及时与企业办事人员联系，收集需要办卡人员的身份信息等相关资料，网点专人负责核对整理，在时间紧、任务重的情况下，合理安排工作，抽调人员加班加点为公司500多名职工服务。输入信息，通过系统适时上传，快速完成制卡，有效保障企业职工到期薪金卡的及时更换和下发。

   发卡启用，全力服务营销。根据制卡进度实际，该支行分批次通知企业职工带身份证到网点领卡并启用。从2024年7月3日起，该支行陆续为该公司职工办理薪金卡到期换卡启用业务。同时，向其宣传营销我行融E借、社保卡、信用卡等，并绑定零售产品。目前，已有240多人完成薪金卡更换启用，并全部实现我行零售产品的绑定。全力的服务营销代发工资客户，对网点的产品营销和业务发展起到了极大的助推作用。