为帮助新入职员工尽快适应工作岗位,培养良好的工作习惯,提高业务技能增强自身本领,近期,工行镇江丹徒支行发挥“师徒制”传帮带作用组织新员工开展点钞技能大练兵培训。
该行组织新员工加强点钞技能的训练,自主练习和集中测试相结合,形成“比学赶超”的浓厚学习氛围。手工点钞和机器挑错点钞是银行柜面的一项基本技能,打好基础是关键,能够有效提升客户服务水平。培训由经验丰富的师傅运营主管进行现场教学和讲解,手把手示范持钞的方法、点钞的方法、扎钞的手法,以及传授提高点钞速度的技巧,告诫新员工孰能生巧,只有自己勤加练习不断磨合不断领悟才能有质的突破,练习过程中,师傅也发现了他们存在的问题,及时纠正新员工的不良手势和错误方法,新员工纷纷表示经过师傅点拨他们找到了点钞的感觉,大大增强了他们提升业务技能的自信心和积极性。同时借助技能大练兵的契机,新员工与师傅加强沟通交流,分享入行以来临柜的经历,对合规理念的心得感悟,业务办理过程中的难点痛点问题,以及如何规范自身操作践行合规文化,在提高自身营销能力的同时厚植合规理念,筑牢底线思维,提升业务专业水平和办理效率。
该行重视新员工的成长和发展,强化员工关怀、丰富培训形式、提升学习质效转化为内生动力,让新员工感受到支行互帮互助、诚信友爱的大家庭氛围,助力新员工启航新生活,为支行的经营发展注入强劲动力。
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