随着电信网络诈骗手段日益翻新，工行衡水河东支行积极响应上级行《关于组织参与“全民反诈在行动”集中宣传月活动的通知》要求，通过“四个强化”措施，筑牢反诈防线，全力保护客户的“钱袋子”。
一、强化全员反诈意识。支行深刻认识到新型电信诈骗的严重性和危害性，将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容。通过培训，全体员工增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉，形成了全员参与、共同防范的良好氛围。
二、强化厅堂反诈宣传。在营业厅内显眼位置摆放了宣传折页，大堂经理积极向进门的客户宣传防诈骗知识。他们详细介绍了贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗、养老金类诈骗等电信网络诈骗类型，并详细讲解了犯罪分子的诈骗手段和应对措施，帮助客户提高防范意识。
三、强化客户诈骗防范。支行工作人员通过真实案例，向客户介绍电信诈骗的取证报警流程，并特别提醒老年群体切勿贪图高利诱惑，以免陷入骗局。他们还提醒客户，对于可疑链接不要点击，资金转账要谨慎，时刻保持警惕。
四、强化员工反诈能力。支行充分利用晨会、夕会时间，组织员工学习公安机关通报和上级行下发的诈骗犯罪典型手段和形式。通过培训，业务相关人员的防诈识别、防范技巧以及阻止客户上当受骗的能力得到了显著提升。
通过“四个强化”措施的实施，工行衡水河东支行有效提升了防范电信诈骗的能力，为广大客户筑起了一道坚实的“反诈”防线。
