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建行珠海市分行贴心服务老年客户

时间：2024-07-24 17:33:38  来源：银行界网  供稿单位：建行珠海市分行  

   近日，一位白发苍苍的奶奶到珠海建行营业室办理存单转存业务。因年事已高，听力不佳、动作迟缓，柜员贴心地放缓语气、降低语速，细心指导操作并提示风险，大堂经理也在旁协助。面对老人的歉意，柜员暖心安慰，缓解其紧张。最终在欢声笑语中办好业务并送老人离开。珠海建行用真心服务温暖了老人的心。

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