建行鹰潭市分行抓精细化管理 促客户指标稳步提升

  二季度以来，建行鹰潭市分行紧扣精细化管理要求，多策并举赋能网点，稳步推进客户指标提升。

  一是客群精细化分类经营。结合资本市场热度，深耕CTS、基金类客群。通过整合基金公司与证券公司资源、举办各类客户活动，进一步挖掘行外客户，唤醒行内 “无主客户”，强客户粘性。

  二是系统精细化培训及训练。借助数字化经营的东风，举办数字化精准营销培训班，进一步深化员工对系统应用的认识，扭转传统营销思维；开展系统应用每周一测，加强系统应用渗透，强员工客户管理能力。

  三是营销物料精细化供给。支行提供全流程服务：统一筛选下发目标客户清单、整理营销话术、编制宣传长图、印制产品宣传小册子等，赋能网点全力做好全面关系目标客户提升。