“零钱包”是指将一定面额的人民币预先装入特定的“零钱包”封装袋后,为客户提供快速办理零钱兑换的业务,便利老年人、经营商户人员等客户群体的现金支付和经营主体的备付找零。建行张家口明德南街支行坚守服务实体经济的指导方针,推出“零钱包”兑换服务,进一步优化现金服务方式,提升金融服务质量的全面性和便捷性,确保社会公众现金使用需求得到充分满足。
创新服务,普及金融知识。
明德南街支行全体积极行动,通过多种渠道和形式,大力推广“零钱包”服务,同时深入社区、街道,向群众普及现金反假知识及整治拒收人民币的法律法规,有效增强了公众对人民币法定地位的认识。这一举措不仅便利了居民日常小额交易,也提升了公众的金融安全意识。
走访商户,共建支付环境。
主管行长带领员工主动走访周边商户,倡导并促成众多商户合作支付。有力地推动了现金支付与电子支付的并行发展,保障了消费者支付方式的选择权。同时,向合作商户发放定制版“零钱包”,解决商户与群众日常找零钱困扰,营造出一个包容、便捷的现金支付环境。
持续推进,构建健康生态。
建行明德南街支行将持续、广泛地开展人民币知识宣传教育活动,利用线上线下平台加大宣传力度,确保人民币知识深入人心。同时,将不断优化现金服务流程,提升现金服务效率,确保现金收付渠道的畅通无阻,为广大群众及周边商户提供更加高效、便捷的现金服务,共同构建一个和谐健康的现金流通环境。
便利现金支付,践行金融为民。
接下来,建行明德南街支行将更加丰富“零钱包”使用场景,多样化、多层次开展“支付便利化”工作,聚焦民生领域、重点环节,丰富服务供给,优化使用环境,切实提升现金服务的便利性,积极营造现金服务环境,为打造和谐、稳定的现金流通环境贡献力量。
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