近日,邮储银行连云港市分行通过“邮银协作、警银联动”,成功拦截电信诈骗挽回客户损失2万余元,有效避免财产损失。
该行工作人员在为客户办理现金存款业务中,严格执行“三问、二看、一核对”原则,秉承良好的职业操守和敏锐的防范意识,及时发现客户异常并上报该行市分行运营管理部,按市分行要求稳住客户、保留佐证、积极提供线索,因该客户较为固执,为防止客户至其他网点继续办理汇款,营业主管以排队等待为由先将客户挽留在网点并立即报警。经过民警和工作人员长时间地劝说,最终客户放弃汇款,挽回损失2万余元。
下一步,该行将继续以打造“最安全的银行”为目标,增强反诈工作的责任感和使命感,深化警银协作,为维护金融环境持续稳定做出更大贡献!
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