日前,一位客户提着一大袋零钱来到中国工商银行温州苍南江湾支行营业厅,正在大厅值班的网点主管见状,立即上前询问情况。在了解到这些零钱是客户做生意多年的积攒,现在家里无处存放想存银行,但被多家银行因人手不足拒收想来这里试试的情况后,便立即安排相关工作人员进行了清点。
打开袋子后,只见一元、五元、十元、二十元不等的纸币混在一起,还有几十斤沉甸甸的一元硬币。工作人员随即一张张、一枚枚仔细的挑拣、辨别、清点、计数、扎捆。清点工作一直从下午两点半持续到五点十分,经过两个半小时的耐心整理,总计清点出51601元,一元硬币3000多枚,一元纸币300多张,5元800多张,10元1000多张,20元400多张,其他50元、100元的若干张。在清点完毕后,客户激动的表示:“太感谢你们银行了,好几家银行都不愿意清点,只有你们愿意帮忙,要不然这么多钱我都不知道该怎么办才好!”
零钱兑换,虽然微不足道,但正是这些不起眼的零钱,让客户体验到了工商银行的温暖,是客户身边的银行,是值得信赖的银行。工商银行苍南江湾支行将继续履行社会责任,做好小额兑换、残破兑换等现金服务,为客户更加提供贴心的服务。
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