2024年以来,工行大同分行面对日益激烈的存款竞争局面,抱定“狭路相逢勇者胜”的必胜信念,以奔跑的姿态前行,用决战的状态实干,以清单式管理,项目化推进,责任化落实,实施挂图作战,进度管理,久久为功,以硬作风狠抓落实,奋力将描绘的蓝图,变为精彩的现实,为各项工作高质量发展按下“快进键”,跑出“加速度”,五方吸金全部存款净增再创历史新高。
聚集增存的士气。该行面对激烈的存款市场竞争局面,没有在困难面前退缩,而是充满自信心义无反顾地面对困难,挑战困难,变压力为动力,挑战为决战,坚信自己,胜利永远属于强者。立足自身优势,补短板、强弱项,靶向发力,不断创新,以更加奋发有为的斗志,勇于争创一流的精神,做到人有我优、人优我强,积极适应新金融环境的战略要求,为存款业务的发展赋予新的动能,促进各支行、各个战斗单元、每一个组织凝心聚力奋发图强,以更加昂扬的斗志、拼搏进取的精神状态,争同业、强市场、拓客户,成为区域内存款发展的领跑者,在同业第一的阵地中站稳脚步。
聚集增储的人气。该行坚持一个网点就是一座吸纳客户资金的强磁场,坚决守牢阵地,服务好到店的每一位客户,打好“阵地战”,粘牢客户与资金,实现双赢;同时坚持“走出去办银行”,持续深入开展进“六进”活动,打赢“运动战”,充分利用外拓宝营销工具,强化产业园区、市场、商圈、御东社区以及周边个体经营商户的营销,开展扫街走访拓展客户;坚持获客与黏客并重,以拳头产品、良好的服务留客、活客,提升产品渗透率,实现提增量保存量。以客户深耕场景为抓手,全面提升代发工资客户群和社保卡客户群线上线下综合服务能力和贡献度提质。
聚集企存的旺气。该行深刻认识到,抓公司存款,就要提高服务企业的能力,实现共赢合作。为此,该行用好信贷杠杆,强化信贷业务的牵引作用,在企业资金周转困难时,银行能够伸出手、帮得到、靠得住、能信赖,增强其发展普惠金融信贷业务的自觉性和主动性,构建适合企业融资需求的特色场景“e抵快贷”“税务贷”“电e贷”“政采贷”等融资方案,快速增强服务小微企业的能力,赢得小企业的赞誉。及时掌握信息,抓住源头,引导无贷集团客户、存量系统客户办理理财存款,力争存款留存的提高,实现稳存增存;加大裸贷客户治理,通过将有贷户的销售归行率落实到每一位客户经理,达到从源头上提升有贷客户存款留存。
聚集机存的和气。机构存款重在服务、维护和沟通,增强互信了解,和气生财。俗话说得好:拓户欠维护,等于没拓户,拓户加维护,存款大进步。为此,该行专门成立了由市分行行长牵头,机构金融业务部及相关支行负责人参与的营销工作领导小组,根据业务发展情况,及时通报我行产品、服务手段等方面的新优势,对接客户在金融服务上的新需求,使双方的合作愈加广泛和稳定。强化对机构存款的分层营销,以“做强头部,做大中部,做实底部”的全量客户战略,延伸服务触角,下沉服务重心,由市分行定期进行高层营销,支行行长、客户经理进行日常维护,分系统、分客户制定服务标准,切实加强公私联动、产品联动,确保重点系统客户在我行的存款占比保持应有的地位。
聚集同存的勇气。该行高度重视同业存款业务发展,成立由机构部牵头负责的业务管理团队,强化对同业存款的营销管理,及时关注客户资金动向,了解客户需求。及时了解市场同业资金利率执行情况,坚持让利率不让市场的原则,密切同业的双赢合作,始终把“服务”作为维护好客户工作的核心,“专业”和“双赢”是撬动业务拓展的支点,积极制定同业客户专属走访计划和营销方案,能够快速响应客户各类金融服务需求,确保第一时间解决客户问题,高效的服务效率和优质的服务内容,赢得客户信赖,客户满意度和粘性不断提升。