在工行长治潞城支行营业厅,一幕温馨的场景令人动容。一位 93 岁的高龄老人在子女的陪同下缓缓走进营业厅,准备办理业务。
大堂工作人员敏锐地察觉到了老人的到来,第一时间进行协调,展现出了极高的职业素养和对客户的关爱之情。他们迅速为老人开辟了绿色通道,优先为这位特殊的客户办理业务。在办理过程中,工作人员始终保持着耐心和细致,用温和的语气与老人沟通交流,确保老人能够清楚地理解每一个步骤和环节。
老人和他的子女们感受到了工作人员的真诚与热情,他们对潞城支行的服务赞不绝口。这看似平凡的举动,却传递出了无限的温暖和正能量。
这一事件充分体现了潞城支行“客户至上”的服务理念。无论客户的年龄、身份如何,在这里都能得到尊重和贴心的照顾。大堂工作人员的快速协调和优先办理,不仅为老人节省了时间和精力,更让他们感受到了社会的关爱和尊重。这种对特殊客户的关爱和照顾,也为其他客户树立了榜样。它让人们看到了银行服务的人性化一面,让人们更加信任和依赖潞城支行。
在今后的工作中,潞城支行会继续秉持这样的服务理念,将温暖和关爱传递给每一位客户。无论是年轻的客户还是年迈的长者,都能在这里享受到优质、高效、贴心的服务。而这样的服务也将成为潞城支行的一张亮丽名片,吸引更多的客户选择这里,共同见证潞城支行的成长与发展。这不仅是一次服务的胜利,更是对人性关爱的最美诠释。
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