为贯彻落实中央金融工作会议“要在金融系统大力弘扬中华优秀传统文化”的工作要求，持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提升网点员工手语服务技能水平，无障碍服务越来越受到社会各界关注，提升银行营业网点无障碍技能水平，对保障广大残障人士等特殊群体权益，满足其金融服务需求等方面具有十分重要的意义。总行制作了第2期课程，在全行营业网点开展手语学习活动。
湖大支行高度重视，精心组织手语学习，网点定于每周二、周五为手语学习晨会，由两位新入行的员工担任手语“老师”，带领全体员工学习手语。在周五的晨会上，晨会主持人带领大家开始了湖大支行的手语教学第一课，主持人带领大家学习了“你好，欢迎光临中国建设银行”这一手语表达，并逐字学习，逐字翻译对应手语手势的含义，帮助大家快速理解，迅速记忆。
“湾宝手语小课堂”现场教学不仅是一场简单的培训，它更是一个温暖的承诺，是我们对于提高服务品质、彰显社会责任感的实际行动——为了更好地服务聋哑特殊客户，我们全体员工汇聚在一起开始了手语学习的旅程。
同时晨会上，我们还对聋哑客户在处理银行业务时可能遇到的难题进行了讨论，并就如何利用手语进行有效沟通交换了意见。我们深知，了解聋哑朋友的需求与障碍，才能提供真正意义上的帮助和支持。
通过手语晨会的学习，不仅让我们的员工对手语有了初步的认识和了解，而且更加深入地感受到了服务工作中的责任与爱心。在此过程中，我们体会到了无声世界的不易，更坚定了我们提供平等、优质服务的信念。在未来，湖大支行将继续为提供更优质的无障碍金融服务而努力，致力于为客户提供更温馨更贴心的港湾服务。
