为积极响应总行大零售业务工作部署，进一步夯实信用卡客户基础，优化客户结构，工行大同分行通过多渠道拓展市场，积极开展宣传活动、丰富用卡场景、加强客户服务等工作措施，加速提升信用卡业务核心竞争力。
全力营销。该行对目标客户寻找宣传切入点，加大环球旅行信用卡等优势产品营销，为客户配发适合的信用卡产品，实现客户熟识度及产品渗透率双提升。通过叫号机、PBMS系统识别目标客户，以厅堂营销、理财沙龙、产品推介会等形式开展精准介入，并借助纸质申请表、智能终端、便携式终端等办卡渠道，做好目标客户信用卡渗透。针对新发展的客户，都积极主动向客户宣传解答各类信用卡产品功能、使用方法、还款方式和安全事项，使客户更有信心使用工行信用卡；同时引导客户完成工银e生活、微信、支付宝等支付平台捆绑信用卡，实现绑卡消费，确保新客户中的有效客户占比显著提升。
加大宣传。以网点为单位，组织人员深入网点周边的商场、批发城、超市等人流密集区域，瞄准有购买大宗商品的人群，针对性地宣传办理分期付款业务分期手续费率低，信用卡积分的好处，激起他们对分期付款业务的体验欲望。同时，结合分行在当地知名的大型超市、酒店、商场等重点消费区域的满减等促销活动，安排专人在活动现场设咨询台、发资料，大力宣传工行的分期付款业务和优惠政策,对有大额消费意向的客户进行重点营销，并以安装POS机和手续费优惠为抓手，调动各商家向消费者推荐该行分期付款业务的积极性，进一步扩大市场份额。
提升效率。通过与代发工资企业沟通洽谈，针对代发工资企业员工开展了信用卡营销推荐会，根据客户需求，积极推介并办理相应的信用卡卡种。同时，在客户启用时配合开通我行工银e支付等业务，宣传我行目前信用卡分期的相关优惠信息和现金分期业务。与此同时，要求指定专人负责信用卡申请表扫描，审核客户填写的资料，通过团队间的紧密分工与合作，保障在受理普通客户的日常业务外，能及时扫描将当日收集的信用卡资料上送，保障发卡速度，提升工作效率。
强化培训。不定期组织网点负责人、客户经理开展信用卡业务培训，同时安排银行卡中心业务骨干上门到各支行开展现场授课，引导网点员工深入学习信用卡发卡精准营销相关技巧，重点介绍信用卡的产品种类丰富、优惠活动多样等亮点，突出营销优势。确保无论哪个岗位，均能快速、准确地受理信用卡业务，使网点发卡能力不断增强。同时该行在做好指标分解、产品辅导的基础上，全面做好考核督导工作，坚持“谁营销，谁受益”的奖励分配政策，实现营销压力与奖励同步传导，调动全员营销积极性。
