工行大同左云支行坚持以客户为中心 机构服务跨入全省二十强

   2024年以来，工行大同左云支行坚持以客户为中心，以市场为导向，明确工作方向和目标，落实机构存款增长工作措施，全力拓展机构客户，开拓机构存款市场，机构存款增量跨入全省二十强。

   成立组织专人抓。该行认真落实市分行机构存款的工作部署和要求，成立了以支行行长为组长的机构存款竞争领导小组，按照客户结构职能特色，细化营销目标，将任务目标具体落实到每一个领导组成员中，责任到人、考核到人，一路闯关夺隘、一路破篱清障、一路积厚成势鼓起持续奋斗的决心，锐意进取的精气神，全力做好组织管理和推动工作。        

   重点客户重点抓。该行对存量重点机构客户进行重新梳理，对财政局、社保局等机构存款大户，明确专人负责维护和联系，第一时间掌握营销信息，无缝对接快速处理，严防他行争揽。定期召开机构存款分析会，认真分析机构客户维护拓展情况，明确下一步工作重点，增强工作的针对性和有效性。

   强化服务团队抓。该行持续做好机构客户精准营销与服务工作，强化高层营销、组合营销、团队营销，不断完善对机构客户的日常服务和维护及营销工作，提升客户满意度和贡献度。针对关键客户，做好假节日的拜访工作，加强沟通和了解，倾听客户对支行服务工作的意见和建议，全力做好客户的服务工作，确保客户请得来留得住合作好。