为进一步提高征信工作质量、提升征信管理水平,近日,建行六安市分行通过线上线下相结合、内部外部同发力、部门网点齐动员的方式,综合开展征信培训,全行各业务征信管理岗和各支行征信从业人员参加系列培训内容。
场景教学强实践。积极组织员工参与中国金融培训中心的线上培训。本次培训结合金融机构征信业务工作中各岗位遇到的难点焦点进行场景化教学,将征信业务相关岗位涉及内容的知识要点融入业务场景,进行案例化拆解分享,对解决日常征信工作中遇到的实践问题起到了很大帮助。
专题培训强短板。结合智慧柜员机查询征信服务推广及宣传的问题,就智慧柜员机查询信用报告服务的操作方法和注意事项开展集中培训。通过编写专题财会工作提示卡,发全行相关岗位进行学习,将“征信为民”的服务理念贯穿工作始终,让数据多跑路,让群众少跑腿。
以查促训强本领。开展征信查询及异议处理检查,促使征信从业员工加强对信用风险的认识,提升业务实践能力,强化风险防范意识。这种以查促训的方式,不仅提高了征信业务的整体水平,也为稳健发展奠定了坚实的基础。
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