优化支付服务 工行衡水分行在行动

   “门口这么多人，是办啥活动呢？”不少来来往往的市民朋友们怀着一探究竟的心理，走近了工行衡水分行与当地人民银行、衡百国际联合开展的优化支付服务宣传活动中，活动现场热闹非凡。

   “零钱包”服务疏通找零堵点。“‘零钱包’不仅能够满足零钱兑换和备付找零的需求，更好地实现……”随着主持人详细地介绍零钱包的作用，广大群众们也详细了解到了什么是零钱包以及其在日常生活中便捷之处。“昨天给我兑的那个零钱包，10块、5块、1块啥样的都有，可真是解决了我这小摊找零的难题啊！”流动商贩张大姐说道。“零钱包”业务的有序推广，不仅能够提升金融服务水平，也能进一步增强银行与公众的沟通桥梁，为其提供更为精准的个性化服务。

   “零距离”收付保障民众权益。“像包括我在内的好多老年人都习惯用现金，手机支付啥的我们不会用，甚至也不敢用。”张大爷说。活动现场，工作人员讲政策、摆案例，耐心讲解杜绝拒收人民币行为的意义，在衡百国际相关负责人带头完成《不拒收人民币承诺书》的签署后，周边许多商户们也积极响应，让现金收付实现“零距离”。工作人员还通过宣传折页、海报等积极宣传讲解整治拒收现金相关知识，呼吁所有人都能够对拒收人民币行为说“不”，让越来越多像“张大爷”一样的老年人们都能有效采取维权方式，切实保障自己的现金使用权益。

   “新体验”数币点亮日常生活。“以前还真不了解这个数字人民币，今天听咱们这专业人员一讲没想到是既方便又安全啊。”现场不少人发出感叹。活动的最后，针对数字人民币的用途、优势、功能等进行普及，现场演示App操作方式，积极引导广大市民群众现场参与数字人民币体验活动，协助其开通个人钱包并参与“乐享数币一元购”，旨在助力数字人民币涌入更多“寻常百姓家”，实际感受数字人民币带来的实惠与便利。本次活动发放宣传折页200余份，现场参加活动客户80人，零钱包发放50个，数字人民币体验40人。