建行永州黎阳路支行多举措开展消费者权益保护工作

   近日，建行永州黎阳路支行走进周边商户宣传消保知识。这不仅有助于提升商户对消费者权益保护的认识，还能加强银行与商户之间的合作关系，共同构建和谐的商业环境。

   工作人员携带宣传资料，逐一走访周边商户，与他们进行面对面的交流。向商户介绍消费者权益保护的重要性，讲解相关法律法规和典型案例，引导他们认识到保护消费者权益对于自身经营的重要性。在宣传过程中，要尊重商户的经营自主权，不得强制要求商户参与宣传活动。在与商户交流时，要使用礼貌、得体的语言，避免使用过于生硬或专业的术语。在宣传过程中，要遵守相关法律法规和银行内部规定，确保宣传活动的合法性和合规性。针对商户提出的问题，银行员工应耐心解答，消除他们的疑虑和困惑。在活动过程中，积极收集商户的反馈意见，了解他们的需求和期望，为今后的宣传活动提供参考。
 
   后续，该行将宣传活动的相关资料进行整理，形成档案，以备查阅。总结经验：对宣传活动进行总结，分析活动效果，总结经验教训，为今后的宣传活动提供借鉴。根据商户的反馈意见和活动总结，对宣传计划进行持续改进，提高宣传效果。