为进一步提高社会公众诚实守信意识,在全社会营造良好信用环境,提升征信服务实体经济质效,6月以来,工行淮安盱眙支行积极开展“爱征信、惠民生、助发展”为主题的征信专题宣传活动。通过构建线上线下一体、内宣外宣联动、平台阵地融合的三维宣传矩阵,唱响征信宣传最强音。
一是“线上+线下”丰富宣传形式。针对社会关注的征信热点,普及征信、信用、诚信以及相关金融知识,引导公众关心信用记录,保持良好的信用记录。以《征信投诉办理规程》实施为契机,宣传征信权益和正确维权渠道与方式,引导公众维护自身合法权益。线上积极宣传“苏信帮”小程序征信维权和解功能,引导信息主体通过小程序线上开展征信维权,指导接入机构学习使用“苏信帮”。线下通过宣讲会、进校园、进社区、联合政府机构等形式,开展差异化宣传,提升宣传活动的针对性、有效性。
二是“内宣+外宣”突出宣传重点。对内,抓住“关键少数”。组织征信条线相关人员观看新江苏客户端直播,共同回顾征信发展成果,了解并学习“新江苏 e征信”平台的业务流程,推动征信宣传由内而外扩展。对外,聚焦重点人群。对本机构客户尤其是首贷户、信用卡申领人、新就业群体、大学生等群体宣传合理借贷、维护信用的重要性,引导客户理性借贷、珍爱信用。围绕本机构征信产品与服务、业务操作合规、征信权益保护等工作实际,宣传本机构采集信息的种类、信用报告查询和异议渠道及信用报告解读、信息主体权益保护措施,以及征信产品与服务所发挥的成效,展现良好的社会形象。
三是“平台+阵地”创新宣传载体。创新宣传平台。依托微信、微博、抖音客户端,积极转发人民银行江苏省分行制作的“新江苏 e征信”平台、“苏信帮”小程序专题宣传视频和征信之歌。打造品牌阵地,利用网点跑马屏、电子大屏,循环播放征信口号、征信中心创新宣传片等内容,在网点张贴宣传横幅,足量摆放宣传折页,供公众免费取阅。每个网点指定一名工作人员,对到店客户开展征信知识的现场宣传和解答客户问询。积极向到店客户宣传信用报告的查询渠道、解读信用报告及其他征信产品与服务,旨在提高公众对征信的认识和理解,促进征信知识的普及和应用。同时,组织厅堂微沙龙,通过各种互动环节和活动,让公众在轻松愉快的氛围中学习到征信知识。