工行大同分行“三箭齐发”扎实做好小企业客户综合服务

   为不断提升普惠业务经营能力和市场竞争优势，工行大同分行始终坚持把加快小微业务发展作为金融支持实体经济的重要抓手，以小企业信贷客户为营销对象，多级联动，全面为客户提供优质的综合营销服务，进一步夯实普惠金融业务高质量发展基础。

   加大业务拓展。业务拓展该行持续加大总行场景白名单经营快贷营销力度，加快e抵快贷、e企快贷、个人房产抵押消费与经营组合贷等抵押类贷款产品，推动扩面上量。对标同业产品，加快种植e贷落地；加强与政府性融资担保公司沟通，鼓励各县域按当地特色项目上报特色场景方案，充分发挥行内各条线专业优势，扩大“专业+普惠”工作成效。加大优质供应链核心企业营销力度，强化对农业龙头、高新技术、绿色等重点客群的支持；加强房抵贷、商户贷等优势产品的联动营销和业务拓展，共同服务个体工商户、农户等小微客群。

   扩大业务宣传。结合近期推出的小微金融新产品，做好新产品在各个渠道的宣传工作，并以此为契机加快小额贷款业务发展。同时结合本地区市场规划，以存量结算客户、财智账户卡客户、优质金融资产客户为目标，梳理一批经营稳定，资信良好的目标客户，进行主动推介营销。按省行要求制定切实可行的实施方案，细化竞赛内容与时间安排，明确营销目标与营销策略。多渠道多形式广泛开展小微营销活动宣传工作，营造良好竞赛氛围。   

   提高服务质效。积极推动普惠金融业务向网点下沉，为客户提供流动服务、上门服务，并多渠道做好产品和服务宣传，不断扩大我行普惠拳头产品和“一揽子”服务的社会影响力。不断根植践行“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规理念，全面分析小微企业发展面临的新形势和新挑战，及时将监管部门和上级行下达的风险提示等传达给员工，改进工作作风，提升专业能力，严守风险底线。