建行长沙麓谷科技支行开展无障碍手语培训

   近日，为了更贴心地服务特殊客户群体，麓谷科技支行开展手语晨会培训，此次培训的主要内容包括银行服务中的礼貌用语和基本业务办理常用语，培训全程温暖生趣。
 
   员工在业余时间通过相关视频资料自学，随后利用每天的晨会时间进行手部语言教学，将银行柜面中常规用语及基础业务用语进行了完满结合，培训过程中，员工们认真学习，反复练习每一个手势和动作。表面上简单的手指动作却蕴含着不同的指向意义，而完整的一句服务用语则需要通过变换不同的手势和面部表情来进行表达。
 
   通过手语培训，网点员工不仅掌握了一项新的技能，更添了一门独特的“语言”。这项技能的融入不仅使得在服务特殊群体时沟通更为精准高效，也为客户提供了更温暖、贴心的体验。这进一步提升了麓谷科技支行金融服务产品的普及性和便捷性，同时也使得特殊群体能够共享金融、经济和社会发展的成果，尽享优质的金融服务。