建行淄博淄川双杨支行老年客户群体较多,一直注重优化各项适老服务。尤其适逢六月,骄阳似火,来网点办理业务、歇脚的老年客户增多,双杨支行适当开启银发专享金融宣讲服务,只要是来网点的老年客户,双杨支行工作人员就趁着客户等待休息的间隙,向客户科普金融知识,提高客户反诈意识。
“如何识别非法集资,保住自己的钱袋?”“网络骗子常用诈骗手段都有哪些?”“意识到自己可能受骗了怎么办?”,多样的话题、生动的讲解,这一幕幕都切实发生在双杨支行大堂上,“阿姨,钱最好存在银行里才保险,除了银行以外其他宣传高息返利、承包生活消耗品、带你创业绝不会亏本等理由要你存钱的都是非法集资,一定注意甄别”,“大叔,陌生电话不要接、亲朋好友微信借钱别着急转,无论情况多紧急,一定要打电话或视频核实好情况后再说。”
双杨支行会继续做好适老服务,也将不断坚持反诈宣传,优化服务环境、提高服务水平,为老年客户创造更优质的金融服务体验。
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